Política de Privacidad

1. Información General

En xeloraventhis, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación económica a través de xeloraventhis.com.

Como empresa que opera en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y todas las normativas aplicables de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales y nos comprometemos a procesarlos de manera lícita, leal y transparente.

3. Datos que Recopilamos

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación económica
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad del servicio
• Procesar consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

5. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de tratamiento:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

7. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

8. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos financieros: Durante 6 años tras la finalización del servicio (requisito legal)
• Datos de comunicaciones: Durante 3 años para atención al cliente
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis y mejoras

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización irreversible.

10. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Certificaciones internacionales reconocidas
• Tu consentimiento explícito cuando sea apropiado

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.